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李光耀认为,他的新加坡同胞同样具备二元文化的特质。虽然他们已经习惯了东南亚靠关系做生意的传统,但是也铭记着英国基于规则做生意的方式。只要进行恰当的提示,这些记忆就会被重新唤醒。他的政党成员像英国海军一样穿白色的棉制服,这成为所有政府官员的统一着装标准。李光耀还恢复了英语作为政府事务官方用语的地位。过去穿着宽松的古笼服、开会讲马来语的港口官员,如今则穿得像海军军校学员,像英国人一样说话。(为了防止有人忘记语言和着装规范,李光耀甚至在港口竖立了一座20英尺高的莱佛士雕像。)这些视觉和语言上的改变,旨在提醒人们回归战前自由港的规范,而非延续kumshaw或者suap陋习。官员不再暗示商人行贿,商人也不再带有装满现金的红包。在反贪污法律和李光耀这样品行端正的领袖的引领下,这些文化提示让人们回想起“自由港口”时代的法治精神。
随着时间的推移,这种变革逐渐展现出强大的感染力。商人发现同行不再贿赂官员,自己就失去了行贿的理由。港口官员在试图受贿时变得犹豫不决。港口业务日益繁忙,相关产业随之蓬勃发展。“清廉”规范在港口站稳脚跟后,逐渐扩展到仓储、铁路和货车运输等其他相关行业。短短10年间,新加坡便成为亚洲营商环境“最清廉”的地区,透明国际组织发布的腐败评价指数也显示,新加坡跻身全球最清廉的国家之列。外资开始源源不断地涌入新加坡。到1975年,新加坡已建立起成熟的制造业和服务业,国民生活水平达到欧洲国家的标准,甚至后来居上。李光耀巧妙地利用二元文化和部落触发机制,成功地推动了新加坡的改革进程。
在一篇题为《谁不这样做?》(Who Doesn’t?)的论文中,心理学家保罗·范朗厄及其团队指出,人们持有的“几乎人人都这样做”的观念会加剧他们自身的腐败行为。团队在一系列研究中测量了这些观念,并在另外一项研究中根据实验目的操纵这些观念。类似的研究改变了游戏玩家接收到的贿赂普遍程度信息(几乎没有人贿赂或者几乎人人都贿赂),以及贿赂被抓后的处罚力度(很低或者很高)。结果显示,贿赂的普遍程度信息(告知同伴代码)比处罚力度信息(与理性的成本效益计算相关)对行为的影响更为显著。这一发现表明:同伴代码是催生腐败行为的关键因素。
阿比盖尔·巴尔在英国牛津大学的实验室招募了来自世界各地的留学生,参与一场关于腐败的游戏。结果显示,跟菲斯曼研究中的外交官类似,参与者的贿赂倾向跟他们成长的社会的腐败程度密切相关。但是,巴尔还发现了一个例外:跟来英国短期旅游的游客相比,那些在英国生活了多年的学生在做决策时受原籍国规范的束缚更小。这可能是因为这些长期居住的学生已经接受了二元文化,内化了英国的同伴代码。实验场景或许激活了他们的英式同伴代码,从而引导他们在游戏中做出不同的决策。
这些案例有助于完善同伴代码的情境线索。由于同伴本能是在小群体的协作过程中发展起来的,其中一个触发线索就是部落成员、熟悉的同胞的存在,或者易于识别的内群体特征。但是,其他触发线索则来自部落的环境标志。例如,漫步在牛津大学校园里,你很难忽视那些标志性的英国部落特征(上流社会的腔调、粗花呢夹克、梦幻般的尖塔)。场景中的文化细节也能触发我们的行为模式,尽管这些细节难以察觉,因为它们通常是无意识地发生的。只有像马塞尔·普鲁斯特这样敏锐的自我观察者,才能捕捉并描述这种微妙的体验。在《追忆逝水年华》第一卷《在斯万家那边》中,一位年迈且精于世故的巴黎人很少回忆起自己年轻时生活过的小镇,直到有一天,他尝到了泡在茶里的一小块玛德琳蛋糕。这一瞬间,小镇的社会环境和心态“立刻涌入”他的脑海。然间品尝到的地方性食物,重新唤醒了他内心深处潜藏的社会规范和思想成见。
在这本极具颠覆性和开创性的文化心理学著作中,迈克尔·莫里斯揭示了人类部落本能的本质,并展示了如何利用它们来创造积极变革。莫里斯认为,进化从三个方面塑造了我们的心理本能:(1)同伴本能,即倾向于遵循大多数人的行为方式;(2)英雄本能,即乐于为群体贡献自己的力量并效仿最受尊敬的人;(3)仿祖本能,即遵循前辈的传统。这三种本能系统交织融合,使我们能够共享知识与目标,团结协作,创造出惊人的集体成就,并将积累的文化代代相传。
文化模式是易变的、可塑的,只要掌握正确的工具,我们就能利用文化模式创造出更好的未来。莫里斯指出,与其贬低部落冲动是非理性的,不如将其作为强大的杠杆,用于提升绩效、弥合裂痕、凝聚共识、引发文化变革和推动社会进步,从分裂和对抗走向团结和合作,构建更美好的未来。这本书既有严谨充分的学术论证和分析,也有引人入胜的故事和案例,涵盖商业、职场、体育、日常生活的方方面面,系统地梳理了人类部落本能的历史起源、内涵和发展,打破了传统认知的束缚,彻底重塑了我们看待自身部落的方式,是一本振聋发聩的启发性之作。
[美]迈克尔·莫里斯(Michael Morris)文化心理学家,现任教于哥伦比亚大学商学院与心理学系。此前,他曾在斯坦福大学任教十年。莫里斯教授在布朗大学先后获得认知科学与英国文学双学士学位,并于密歇根大学获得心理学博士学位。他的研究揭示了文化对认知模式、沟通方式及协作机制的影响,并系统论证了触发这些影响的情境因素以及推动其转变的社会经验。除了学术工作,莫里斯教授还为各大企业、政府机构、非政府组织提供文化战略咨询。